Anti-Trafficking Policy Our zero-tolerance commitment to ending labour exploitation
This is not a marketing slogan. It is the operating principle on which the entire platform is built. Every product decision — from how we vet Companies, to how we structure job listings, to how we handle reports — is made with worker safety as the first priority.
1. Why this policy exists
Workers who migrate across borders for construction work are among the most vulnerable people in the labour market. Language barriers, immigration status, debt, and isolation can all be exploited by recruiters and employers who profit from coercion and abuse.
HiBuilders exists to connect Latin American workers with Canadian employers safely. This policy is our public commitment to how we do that, and what we will do when something goes wrong.
2. Platform safeguards
- Company verification. Every Company is verified before being allowed to access Worker profiles or post job listings.
- No fees from Workers, ever. Workers register, build a profile, and apply to jobs entirely for free. Any request for payment from a Worker — for "registration", "training", "processing", or any other reason — is a violation of our Terms and likely a criminal offence under Canadian law.
- Job listings are reviewed for indicators of non-compliance with Canadian labour and immigration law, including the LMIA (Labour Market Impact Assessment) process where applicable.
- In-app safety reporting. Workers can report concerns about a Company directly from within the mobile app, attach evidence (photos, screenshots), and select from defined categories such as fee-charging, document confiscation, contract substitution, harassment, unsafe conditions, or wage theft. Reports are reviewed by our team and may trigger Company suspension or referral to authorities.
- Documents stay with the Worker. Workers control which of their identity documents (passport, CV, certifications) are shared with which Companies, and can revoke that sharing at any time.
3. The five binding rules
The following are non-negotiable rules of the platform. They are restated here because of their importance — they also appear in our Terms of Service, Section 4.
3.1 Workers never pay for jobs
Not to Hi Builders Inc, not to Companies, not to any third party.
3.2 No confiscation of identity documents
Passports, work permits, and ID cards stay in the Worker's possession at all times.
3.3 No contract substitution
The contract the Worker signs before travelling is the contract that governs the work after arrival.
3.4 Right to refuse and to leave
Workers can refuse any job, leave any abusive employment, and seek help from authorities — without losing access to the platform.
3.5 Written contracts in a language the Worker understands
No work begins without a written contract the Worker can read and understand.
4. Warning signs — when something is wrong
If you experience or witness any of the following, contact us immediately and consider reaching out to one of the hotlines listed in Section 5:
5. Where to get help — hotlines
If you or someone you know is in immediate danger, call 911 in Canada. For non-emergency anti-trafficking support, the following lines are confidential and free:
6. Reporting to HiBuilders
You can report a concern to Hi Builders Inc in three ways:
- In the mobile app — go to the job detail page of the Company you want to report, scroll down, and use the "Report this employer" feature. Attach evidence if available.
- By email — write to info@hibuilders.ca with as much detail as you are comfortable sharing.
- From within your profile — under "My Safety" you can see all reports you have submitted and their status.
7. Our investigation process
- Acknowledge — every report is acknowledged within 48 hours.
- Triage — reports involving allegations of trafficking or imminent harm are escalated immediately.
- Investigate — we may contact the Worker for additional information, review platform records, and request the Company's response.
- Act — possible outcomes include warning, temporary suspension, permanent removal of the Company from the platform, and — in cases involving suspected trafficking — referral to Canadian authorities.
- Communicate outcome — we tell the Worker what was decided.
If you delete your account, the personally identifying parts of your report are anonymized, but the report itself is preserved so that future workers are protected from the same Company or the same pattern of abuse. See Privacy Policy Section 7 for details.
8. Cooperation with authorities
Where there is reasonable basis to believe that a crime has been committed, Hi Builders Inc cooperates with Canadian law enforcement, provincial labour authorities, and immigration authorities. This may include sharing relevant Company information and the contents of reports. We do this in line with our Privacy Policy and applicable Canadian law.
9. Contact
Política Anti-Trata Nuestro compromiso de tolerancia cero hacia la explotación laboral
Esto no es un slogan de marketing. Es el principio operativo sobre el cual está construida toda la plataforma. Cada decisión de producto — desde cómo validamos a las Empresas, hasta cómo estructuramos las ofertas laborales, hasta cómo manejamos los reportes — se toma con la seguridad del trabajador como primera prioridad.
1. Por qué existe esta política
Los trabajadores que migran cruzando fronteras para trabajos de construcción están entre las personas más vulnerables del mercado laboral. Las barreras de idioma, el estatus migratorio, las deudas, y el aislamiento pueden ser explotados por reclutadores y empleadores que se benefician de la coerción y el abuso.
HiBuilders existe para conectar trabajadores latinoamericanos con empleadores canadienses de forma segura. Esta política es nuestro compromiso público sobre cómo lo hacemos, y qué vamos a hacer cuando algo salga mal.
2. Salvaguardas de la plataforma
- Verificación de Empresas. Cada Empresa es verificada antes de poder acceder a perfiles de Trabajadores o publicar ofertas laborales.
- Cero tarifas a los Trabajadores, nunca. Los Trabajadores se registran, construyen su perfil, y aplican a empleos completamente gratis. Cualquier solicitud de pago a un Trabajador — por "registro", "capacitación", "procesamiento", o cualquier otro motivo — es una violación de nuestros Términos y probablemente un delito bajo la ley canadiense.
- Las ofertas laborales son revisadas en busca de indicadores de incumplimiento de la ley laboral e inmigratoria canadiense, incluyendo el proceso LMIA (Labour Market Impact Assessment) donde aplique.
- Reporte de seguridad dentro de la app. Los Trabajadores pueden reportar inquietudes sobre una Empresa directamente desde la app móvil, adjuntar evidencia (fotos, screenshots), y elegir entre categorías definidas como cobro de tarifas, confiscación de documentos, sustitución de contrato, acoso, condiciones inseguras, o robo de salario. Los reportes son revisados por nuestro equipo y pueden derivar en suspensión de la Empresa o derivación a autoridades.
- Los documentos quedan con el Trabajador. Los Trabajadores controlan cuáles de sus documentos de identidad (pasaporte, CV, certificaciones) se comparten con cuáles Empresas, y pueden revocar esa compartición en cualquier momento.
3. Las cinco reglas vinculantes
Las siguientes son reglas no negociables de la plataforma. Se reiteran aquí por su importancia — también aparecen en nuestros Términos del Servicio, Sección 4.
3.1 Los Trabajadores nunca pagan por empleos
Ni a Hi Builders Inc, ni a las Empresas, ni a ningún tercero.
3.2 Prohibida la confiscación de documentos de identidad
Pasaportes, permisos de trabajo, y documentos de identidad permanecen en posesión del Trabajador en todo momento.
3.3 Prohibida la sustitución de contrato
El contrato que firma el Trabajador antes de viajar es el contrato que rige el trabajo después de llegar.
3.4 Derecho a rechazar y a irse
Los Trabajadores pueden rechazar cualquier empleo, abandonar cualquier trabajo abusivo, y buscar ayuda de las autoridades — sin perder acceso a la plataforma.
3.5 Contratos escritos en idioma comprensible para el Trabajador
Ningún trabajo comienza sin un contrato escrito que el Trabajador pueda leer y entender.
4. Señales de alerta — cuando algo está mal
Si experimentás o presenciás cualquiera de las siguientes situaciones, contactanos de inmediato y considerá llamar a alguna de las líneas listadas en la Sección 5:
5. Dónde conseguir ayuda — líneas telefónicas
Si vos o alguien que conocés está en peligro inmediato, llamá al 911 en Canadá. Para apoyo anti-trata de no-emergencia, las siguientes líneas son confidenciales y gratuitas:
6. Cómo reportar a HiBuilders
Podés reportar una inquietud a Hi Builders Inc de tres formas:
- En la app móvil — andá a la página de detalle del empleo de la Empresa que querés reportar, bajá hasta el final, y usá la función "Reportar este empleador". Adjuntá evidencia si la tenés.
- Por email — escribí a info@hibuilders.ca con tanto detalle como te sientas cómodo compartiendo.
- Desde tu perfil — en "Mi Seguridad" podés ver todos los reportes que enviaste y su estado.
7. Nuestro proceso de investigación
- Acuse de recibo — cada reporte se acusa dentro de 48 horas.
- Triage — los reportes que involucran trata o daño inminente son escalados inmediatamente.
- Investigación — podemos contactar al Trabajador para más información, revisar registros de la plataforma, y solicitar la respuesta de la Empresa.
- Acción — los resultados posibles incluyen advertencia, suspensión temporal, remoción permanente de la Empresa de la plataforma, y — en casos que involucran sospecha de trata — derivación a autoridades canadienses.
- Comunicación del resultado — le decimos al Trabajador qué se decidió.
Si eliminás tu cuenta, las partes personalmente identificables de tu reporte se anonimizan, pero el reporte mismo se preserva para que futuros trabajadores estén protegidos de la misma Empresa o del mismo patrón de abuso. Ver Política de Privacidad Sección 7 para detalles.
8. Cooperación con autoridades
Donde haya base razonable para creer que se ha cometido un delito, Hi Builders Inc coopera con las fuerzas del orden canadienses, las autoridades laborales provinciales, y las autoridades migratorias. Esto puede incluir compartir información relevante de la Empresa y el contenido de los reportes. Lo hacemos en línea con nuestra Política de Privacidad y la ley canadiense aplicable.
9. Contacto
Hi Builders Inc — Seguridad y Compliance
Email: info@hibuilders.ca
Ubicación: Edmonton, Alberta, Canadá